В практике защиты прав потребителей нередко возникают ситуации, когда претензии по качеству товаров или услуг остаются без удовлетворительного ответа от исполнителей или продавцов. В таких случаях граждане могут обратиться в органы прокуратуры за защитой своих интересов. Прокуратура САО, в соответствии с действующим законодательством, рассматривает обращения граждан, включая претензии по качеству, и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений. Однако, ключевым моментом в решении проблемы остается именно ответ на претензию по качеству, который должен быть предоставлен в соответствии с законом. Именно поэтому важно понимать порядок и особенности направления ответа на претензию по качеству через органы прокуратуры.
При получении претензии по качеству, организация должна рассмотреть ее в установленный срок и направить ответ заявителю. В случае несогласия с претензией, ответ должен содержать мотивированный отказ с указанием причин. Если заявитель не удовлетворен ответом, он вправе обратиться в органы прокуратуры с заявлением о нарушении своих прав. Прокуратура САО, в свою очередь, рассматривает заявление и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений законодательства о качестве. Порядок рассмотрения обращений в прокуратуре регулируется федеральным законом и ведомственными нормативными актами.
В случае несогласия с ответом на претензию по качеству, потребитель имеет право обратиться в органы прокуратуры для защиты своих прав. Прокуратура САО, в свою очередь, рассматривает обращения и принимает меры реагирования в случае выявления нарушений законодательства о качестве товаров и услуг. При этом, ответ на претензию по качеству должен быть направлен заявителю в установленные законом сроки и соответствовать требованиям законодательства. Таким образом, взаимодействие потребителя с прокуратурой по вопросам ответа на претензию по качеству товаров и услуг является действенным механизмом защиты прав потребителей.
Юридическое название: Прокуратура - Хорошевский
Сокращённое название: Прокуратура Cеверного административного округа
Индекс по адресу: 125252
Адрес учреждения: Москва, улица Куусинена, 21
График работы: нет информации
Директор: Лукьянов Владимир Владимирович
Контактный номер: +7 (499) 943-87-4 (приемная)
+7 (499) 943-87-26 (канцелярия)
+7 (499) 943-47-91 (факс)
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Вторая прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах Московской области - Беговой
Сокращённое название: Вторая прокуратура по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах Московской области
Индекс по адресу: 125124
Адрес учреждения: Москва, 5-я улица Ямского Поля, 23, корпус 25
График работы: нет информации
Директор: Антонов Дмитрий Евгеньевич
Контактный номер: +7 (495) 612-43-60
+7 (495) 612-23-50 (факс)
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
Контактный email: [email protected]
Юридическое название: Головинская межрайонная прокуратура - Хорошевский
Сокращённое название: Головинская межрайонная прокуратура
Индекс по адресу: 125167
Адрес учреждения: Москва, Ленинградский проспект, 45, корпус 3
График работы: нет информации
Директор: Алыпов Олег Викторович
Контактный номер: +7 (499) 157-61-44
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
Контактный email: [email protected]
Районы обслуживания: Войковский
Головинский
Молжаниновский
Левобережный
Ховрино
Юридическое название: 231 военная прокуратура гарнизона Московская городская военная прокуратура
Индекс по адресу: 123007
Адрес учреждения: Москва, Хорошевское шоссе, 38д
График работы: нет информации
Директор: Косяченко Евгений Владимирович
Контактный номер: +7 (495) 693-58-98
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
https://gvp.gov.ru
Контактный email: e-mail отсутствует
Юридическое название: Московская городская военная прокуратура - Хорошевский
Индекс по адресу: 123308
Адрес учреждения: Москва, Хорошевское шоссе, 382, строение 2
График работы: нет информации
Директор: Приходченко Владислав Владимирович
Контактный номер: +7 (499) 195-05-10
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
https://gvp.gov.ru
Контактный email: e-mail отсутствует
Юридическое название: Коптевская межрайонная прокуратура - Западное Дегунино
Сокращённое название: Коптевская межрайонная прокуратура
Индекс по адресу: 127486
Адрес учреждения: Москва, Дегунинская улица, 1, корпус 1
График работы: нет информации
Директор: Цыбуленко Валерий Зиновьевич
Контактный номер: +7 (499) 487-66-01 (приемная)
+7 (499) 488-99-97 (канцелярия)
+7 (499) 488-41-95 (факс)
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru
Контактный email: [email protected]
Районы обслуживания: Тимирязевский
Коптево
Юридическое название: Тимирязевская межрайонная прокуратура - Бескудниковский
Сокращённое название: Тимирязевская межрайонная прокуратура
Индекс по адресу: 127247
Адрес учреждения: Москва, улица 800-летия Москвы, 4, корпус 1
График работы: нет информации
Директор: Захаров Андрей Геннадьевич
Контактный номер: +7 (495) 483-21-16 (приемная)
+7 (495) 483-21-16 (канцелярия)
+7 (495) 483-23-96 (факс)
Адрес сайта: сайт отсутствует
Контактный email: [email protected]
Районы обслуживания: Дмитровский
Восточное Дегунино
Западное Дегунино
Юридическое название: Савеловская межрайонная прокуратура - Хорошевский
Сокращённое название: Савеловская межрайонная прокуратура
Индекс по адресу: 125284
Адрес учреждения: Москва, Хорошевское шоссе, 16, корпус 2
График работы: нет информации
Директор: Рыбак Александр Михайлович
Контактный номер: +7 (495) 945-67-06 (приемная)
+7 (495) 946-13-10 (канцелярия)
+7 (495) 946-13-37 (факс)
Адрес сайта: сайт отсутствует
Контактный email: [email protected]
Районы обслуживания: Савеловский
Аэропорт
Беговой
Сокол