Повреждение посылки является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются отправители и получатели грузов. В соответствии с требованиями Росавиация САО, воздушные перевозки грузов должны осуществляться с соблюдением определенных правил и норм, обеспечивающих их сохранность. Однако, несмотря на это, случаи повреждения посылок при перевозке воздушным транспортом не являются редкостью. В таких ситуациях важно знать порядок действий и возможные способы возмещения ущерба. Проблема повреждения посылки остается актуальной и требует детального рассмотрения.

В случае повреждения посылки получатель вправе обратиться в Росавиация САО для защиты своих прав и получения компенсации. Порядок действий начинается с составления акта осмотра поврежденной посылки с участием представителя транспортной компании. Далее необходимо направить претензию в адрес транспортной компании с приложением акта осмотра и документов, подтверждающих стоимость содержимого посылки. Если транспортная компания отказывает в удовлетворении претензии, получатель может обратиться в Росавиация САО для рассмотрения спора и получения справедливой компенсации. В соответствии с нормативными документами, Росавиация САО рассматривает обращения граждан и организаций по вопросам, связанным с повреждением или утратой почтовых отправлений.

Повреждение посылки является основанием для возникновения ответственности у организации, осуществляющей ее доставку. В соответствии с требованиями Росавиация САО, в случае повреждения посылки отправитель или получатель вправе требовать возмещения причиненного ущерба. Размер компенсации в таких случаях определяется в соответствии с установленными ставками, например, 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за утрату или повреждение простой посылки. Таким образом, при повреждении посылки, доставленной авиационным транспортом, субъекты имеют право на получение возмещения.